基础设置

预订单设置【默认生产部门】(默认同步云烘焙后台设置,后台无则默认本店)

适用场景:订单下发的生产部门;

操作路径:安卓平板-预订单-添加商品-预订单详情页-右上角【设置】

操作步骤:

参数【默认生产部门】下拉选择,未设置会默认同步裱花接单门店配置,云烘焙后台未配置则生产部门默认取本店;

预订单【订单状态默认筛选设置】设置为【待取货】

适用场景:进预订单列表可默认显示待取货订单,这样已完成的单子不会堆在页面;

操作路径:安卓平板-预订单-添加商品-预订单详情页-右上角【设置】

操作步骤:

参数【订单状态默认筛选设置】设置为【待取货】,返回收银主界面,再进来预订单,默认按【待取货】订单状态筛选;

预订单开单

适用场景:门店手动开预订单;

操作路径:安卓平板-预订单;

操作步骤:

步骤 1:添加预订商品

点击【新建预订单】,点击商品图片弹窗商品详情页,选择商品数量、商品规格、蛋糕夹心,点击【选好了】,点击【下一步】;

步骤 2:上传定制图片

点击【相机图标】,点击【上传图片】,选择图片,点击【完成】,最多可上传5张图片;

步骤 3:填写祝福语

可手动输入祝福语,多个商品可填写多个祝福语,也可选择系统自带的快捷祝福语;

步骤 4:填写预订信息

  • 手工单号:
  • 非必填,根据情况填写;
  • 订单类型:默认【蛋糕订单】;
  • 预订人姓名:必填;
  • 电话:必填;
  • 订单备注:非必填;
  • 提货方式:必填,可切换提货方式,提交后支持修改;
    • 到店
      • 取货时间:必选;
      • 取货门店:必选,设置默认取货门店,支持跨店取货;
    • 配送
      • 配送时间:必选;
      • 配送地址:必填;
  • 生产部门:必选,默认选中接单门店配置的默认裱花间,提交后支持修改;
  • 导购员:非必选;
  • 收取定金:自提可付定金,配送需全款;

步骤 5:提交预订单并支付

点击【提交】,跳转收款界面 ,选择支付方式,点击【确定】,自动下发裱花间;

预订单改单

适用场景:顾客修改提货方式、取货/配送时间、取货门店/配送地址等信息;

前置条件:预订单未到店;

操作路径:安卓平板-全部菜单-预订单;

操作步骤:

找到对应的预订单,双击打开预订单详情页,点击【编辑】,可修改以下信息,点击【保存】,通知裱花间;

  • 商品:不可删除;
  • 图片:不可修改,通知裱花间;
  • 祝福语:可修改,通知裱花间;
  • 手工单号:
  • 订单备注:可修改,通知裱花间;
  • 提货方式:可修改,通知裱花间;
  • 取货时间/配送时间:可修改,通知裱花间;
  • 取货门店/配送地址:可修改,通知裱花间;
  • 生产部门:可修改,旧裱花间单子直接移除,没有作废提醒和通知,新裱花间接到改单通知;

预订单作废

未制作可作废

适用场景:顾客取消订单;

操作路径:安卓平板-全部菜单-预订单;

前置条件:预订单未到店 & 订单状态【未发送】【已接收】【待取货】;

操作步骤:

找到对应的预订单,双击打开预订单详情页,点击【作废】,弹窗点击【确定】;

制作中/制作完成开关控制作废

适用场景:制作中/制作完成是否作废可由开关控制

操作路径:安卓平板-全部菜单-预订单;

操作步骤:

1)开启 & 预订单状态是【制作中】或【生产完成】,点击【作废】提示“该预订单已制作完成,不能作废。”

2)关闭【预订单网单不允许作废】 & 预订单状态是【制作中】或【生产完成】,作废成功;

预订单自提(到店)

适用场景:客户到店取货,可能有待付款尾款需结清,收银后蛋糕库存扣减,下单门店生成销售单据计入营业额;

操作路径:安卓平板-全部菜单-预订单;

操作步骤:

找到对应的预订单,双击打开预订单详情页,点击【到店】,跳转收款界面,选择支付方式并确认,蛋糕库存扣减,生成销售单据;

预订单配送(完成)

适用场景:直接配送到顾客手上的配送单,已付全款,不需要门店操作到店付尾款,完成后蛋糕库存扣减,下单门店生成销售单据计入营业额;

操作路径:安卓平板-全部菜单-预订单;

操作步骤:

找到对应的预订单,双击打开预订单详情页,点击【配送】,跳转支付界面,待支付尾款为0,收银成功,蛋糕库存扣减,生成销售单据;

预订单列表

查看预订单制作进度

适用场景:查看预订单制作进度;

操作路径:安卓平板-全部菜单-预订单-预订单列表;

操作步骤:

找到对应的预订单,查看订单状态是否是【制作中】【生产完成】;

查看预订单配送状态和配送轨迹

适用场景:查看预订单配送进度;

操作路径:安卓平板-全部菜单-预订单-预订单列表;

操作步骤:

找到对应的预订单,可查看配送状态,查看配送轨迹安卓不支持,PC已支持;

复用预订单

适用场景:在原有预订单基础上复用并修改信息

操作路径:安卓平板-全部菜单-预订单-预订单列表;

操作步骤:

步骤 1:点击【复用】复制预订单信息

步骤 2:点击【添加商品】

返回点单界面,可删除或新增商品,选好商品,点击【下一步】

步骤 3:可修改定制图片、祝福语、订单信息

网单转预订单

网单转预订单接单

适用场景:收银端接收来自小程序、网单、外卖单转预订单的单据

操作路径:安卓平板-消息中心-预订单;

前置条件

操作步骤:

1)小程序、网店、外卖平台下单

2)查看预订单列表,显示下单时间、来源为小程序/线上单、预订人电话、预订金,其他为空;

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3)查看预订单详情页,显示所有商品(未打标签也显示);

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4)查看网络订单,订单正常显示,用于后续操作到店;

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5)查看裱花KDS,预订单显示全部商品(未打标签也显示);

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网单转预订单改单

适用场景:小程序、网单、外卖单转预订单的单据信息修改,改单仅支持修改订单信息,不支持改商品信息

操作路径:安卓平板-全部菜单-预订单;

操作步骤:

找到小程序/线上单来源的预订单,双击打开预订单,点击【编辑】,可修改以下信息,点击【保存】,下发裱花间;

  • 商品:不可编辑
  • 图片:不可编辑
  • 祝福语:不可编辑
  • 手工单号:
  • 订单备注:可修改,通知裱花间;
  • 提货方式:可修改,通知裱花间;
  • 取货时间/配送时间:可修改,通知裱花间;
  • 取货门店/配送地址:可修改,通知裱花间;
  • 生产部门:可修改,旧裱花间单子直接移除,旧裱花间没有作废提醒和通知,新裱花间接到改单通知;

网单转预订单作废

说明:同预订单作废流程一致,仅作废转单生成的预订单,不作废来源网单,来源网单在网络订单作废;

网单转预订单到店/完成(从网单入口操作)

说明:网单转预订单禁止到店(不显示到店按钮),从网络订单操作到店/完成

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